రీఫండ్ మరియు రద్దు విధానం
చివరిసారి నవీకరించబడింది: 1 జనవరి 2025
1. రీఫండ్ అర్హత
కేవలం క్రింది నిర్దిష్ట పరిస్థితులలోనే రీఫండ్ ఇవ్వబడుతుంది:
- ప్రధాన సాఫ్ట్వేర్ ఫంక్షనాలిటీ లోపాలు (తాత్కాలిక అప్గ్రేడ్ ప్రక్రియ మినహా) — ఇవి మా Terms of Use మరియు Pricing పేజీలలో స్పష్టంగా హామీ ఇచ్చిన సేవలను అందించడాన్ని అడ్డుకుంటే
- సేవ అందుబాటును గణనీయంగా ప్రభావితం చేసే దీర్ఘకాలిక సర్వర్ అవుటేజ్లు
2. రీఫండ్ లభించని పరిస్థితులు
క్రింది వాటికి రీఫండ్ ఇవ్వబడదు:
- మా సేవ వివరణల్లో స్పష్టంగా పేర్కొనని ఫీచర్లు లేదా ఫంక్షనాలిటీలు
- ఇప్పటికే ఏర్పడిన AI మోడల్ API వినియోగ ఖర్చులు
- వ్యక్తిగత అభిరుచి లేదా మనసు మారడం
- సేవ సామర్థ్యాలపై అపార్థం
- సేవ ధరలు లేదా సబ్స్క్రిప్షన్ రేట్లలో మార్పులు
- బీటా లేదా ప్రయోగాత్మకంగా గుర్తించిన ఫీచర్ల లోపాలు లేదా పరిమితులు
3. రీఫండ్ ప్రక్రియ
మీరు పై ప్రమాణాల ఆధారంగా రీఫండ్కు అర్హులని భావిస్తే, దయచేసి మీరు ఎదుర్కొన్న సాంకేతిక సమస్య లేదా సేవ అంతరాయం గురించి వివరాలతో support@sora3.dev వద్ద మా సపోర్ట్ టీమ్ను సంప్రదించండి.
4. AI API వినియోగం
Sora 3 AI మోడల్ APIలను ఉపయోగిస్తుందని గమనించండి—ఇవి నిజమైన ఖర్చులను కలిగి ఉంటాయి. సేవ ఒకసారి ఉపయోగించిన తరువాత, ఫలితం లేదా వినియోగదారుడి సంతృప్తి ఏదైనా అయినా, ఈ ఖర్చులు రీఫండ్ చేయబడవు.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
మా రీఫండ్ విధానం గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, support@sora3.dev కు సంప్రదించండి.